Vilkår for bruk

Kjøpsvilkår for Happypus

Disse vilkårene gjelder når privatpersoner handler i nettbutikken Happypus. Selger er Iseng AS, org.nr. 820 281 942, Nitteberglia 5, 2007 Kjeller. Kontakt: ingrid@iseng.no, telefon 92 33 99 85.

Bestilling, pris og betaling

Produktinformasjonen og vilkårene som vises når du bestiller, inngår i kjøpet. Kontroller varen, antallet og kontaktopplysningene før du bekrefter bestillingen. Du mottar en ordrebekreftelse på e-post. Meld fra hvis opplysningene er feil.

Prisene oppgis i norske kroner. Totalpris, avgifter og frakt vises i kassen før bestillingen bekreftes. Fast frakt er kr 69 per bestilling. Betalingsmåtene som kan brukes, vises i kassen.

Levering og bestillingsvarer

Vi leverer kun til Norge. Produktene kan kjøpes selv om de ikke er på lager. Forventet leveringstid er 2–3 uker fra bestilling, som oppgitt på produktsiden. Vi gir beskjed dersom leveringen blir forsinket.

Ved forsinkelse kan du kreve oppfyllelse, holde tilbake betaling og, når lovens vilkår er oppfylt, heve kjøpet eller kreve erstatning. Risikoen går normalt over på deg når du mottar varen.

Angrerett

Du har normalt 14 dagers angrerett fra dagen etter at du mottar varen. Gi tydelig beskjed innen fristen og send varen tilbake innen 14 dager etter meldingen. Du betaler returfrakten. Undersøkelse er tillatt; håndtering utover nødvendig undersøkelse kan gi fratrekk for dokumentert verdireduksjon.

Les angrerett og retur for informasjon om fremgangsmåte og tilbakebetaling.

Feil og reklamasjon

Gi beskjed innen rimelig tid etter at du oppdager en mangel; to måneder er alltid tilstrekkelig. Reklamasjonsfristen er to år, eller fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger. Ved mangel kan du ha rett til retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning. Vi dekker nødvendig returfrakt ved en berettiget reklamasjon.

Klager og rettigheter

Kontakt oss først ved en klage. Hvis vi ikke blir enige, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet. Vilkårene begrenser ikke rettighetene dine etter norsk forbrukerlovgivning.

Hvordan vi behandler personopplysninger, står i personvernerklæringen.